Pravilnik o zasebnosti
Pravilnik o zasebnosti
VARSTVO PODATKOV
V zvezi z obdelavo osebnih podatkov vam v skladu s 13. členom Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (GDPR) posredujemo naslednje informacije.
Upravljavec
Družba BIOLAMPA s.r.o. s sedežem BIOLAMPA, s.r.o., Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica matična številka: 45265283 je zasebna družba, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Okrožno sodišče v Banski Bystrici, vložna številka 17216/S.
Katere osebne podatke obdelujemo
Pri ustvarjanju računa
Edina obvezna podatka sta vaše ime in elektronski naslov. Lahko pa nam posredujete tudi druge neobvezne osebne podatke, kot so poštni naslov, naslov za izstavitev računa, telefonski kontakt.
Pri ustvarjanju naročila
Ko opravite nakup, od vas zahtevamo osebne podatke, potrebne za obdelavo naročila, kot so ime in priimek, e-poštni naslov, poštni naslov, naslov za izdajo računa in telefonski kontakt.
Za plačilo naročila na našem spletnem mestu ne vnesete nobenih podatkov. Vse ponujene oblike plačila za blago prek spleta izvedete neposredno na spletnem mestu banke ali plačilnega prehoda Tatra banka CardPay, ki nam bo posredoval le informacije o uspešnosti plačila.
Za kaj uporabljamo osebne podatke
Zagotavljanje storitev
Na podlagi podatkov, ki jih zberemo od vas, vam lahko v skladu z našimi splošnimi pogoji zagotavljamo naše storitve, na primer za obdelavo vašega naročila. Te podatke potrebujemo tudi za naše računovodske in obračunske evidence.
Podatki in informacije, ki jih zberemo o vas, ko vam zagotavljamo naše storitve in ko se prijavite v svoj račun, se uporabljajo, da lahko zagotovimo ažurnost vašega računa in informacij, ki jih imate v njem.
Komuniciranje z vami
Vaše kontaktne podatke uporabljamo za pošiljanje obvestil, povezanih z zagotavljanjem naših storitev, ali za odgovor, ko nam zastavite vprašanje ali nas prosite za spremembo podatkov v vašem naročilu ali uporabniškem računu. Prav tako obdelujemo vaše kontaktne podatke in podatke o vaših nakupih, če vložite pritožbo ali vrnete dostavljeno blago.
Če ste nam za to dali soglasje, vam po elektronski pošti pošiljamo tudi informacije o novostih in aktualnih ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. Od teh e-poštnih sporočil se lahko odjavite v svojem računu ali s klikom na "Odjava" v prejeti e-pošti.
Pravne osnove
Izvedba pogodbe - v primeru naročila blaga in vzpostavitve uporabniškega računa, pa tudi v primeru vaše udeležbe na potrošniškem natečaju.
Soglasje - zlasti v zvezi s pošiljanjem komercialnih sporočil o novostih in aktualnih ponudbah ali drugih oblikah trženja. Vsako dano soglasje je prostovoljno in ga lahko kadar koli prekličete, vendar to ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Pošiljanje komercialnih sporočil o novostih in aktualnih ponudbah lahko nadzorujete v svojem računu.
Za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti - pri shranjevanju podatkov o vas in vašem naročilu v našem računovodskem sistemu ali pri razkrivanju podatkov državnim in drugim organom, ki nadzorujejo naše dejavnosti ali rešujejo spore ali izvršujejo odločbe.
Naš zakoniti interes - pri izboljševanju in prilagajanju naših storitev za določene trženjske dejavnosti ali v zvezi z varnostjo in zaščito pravic, kot smo navedli zgoraj. V teh primerih bomo vedno skrbno preučili, ali bo obdelava pomenila nesorazmeren poseg v vaše pravice.
Komu razkrivamo podatke
Vaših osebnih podatkov ne razkrivamo, delimo ali posredujemo drugim subjektom, razen v spodaj opisanih primerih:
če to zahtevate od nas
Osebne podatke razkrijemo ali damo na voljo, če to od nas zahtevate. Tretjim osebam jih razkrijemo v primeru storitve dostave, razen če ste ob oddaji naročila izbrali način dostave "Osebni prevzem" ali "Elektronski".
V primerih zunanje obdelave
Vaše osebne podatke hranijo nekateri naši partnerji, ki jih obdelujejo za nas, po naših navodilih in v skladu s tem dokumentom. Pri tem upoštevajo vse potrebne varnostne, tehnične in organizacijske ukrepe, da vašim osebnim podatkom zagotovijo zahtevano zaščito.
Zaradi pravnih razlogov
Vaše podatke lahko hranimo ali razkrijemo tudi drugim, da bi izpolnili zakonske obveznosti, zahteve državnih in drugih organov, uveljavljali svoje zahtevke ali se branili v postopkih, v katerih drugi uveljavljajo zahtevke proti nam.
Kategorije tretjih oseb, ki jim razkrijemo osebne podatke iz teh razlogov, vključujejo na primer sodišča, vladne in druge organe, pristojne za izvajanje nadzora nad našimi dejavnostmi, reševanje sporov ali izvrševanje odločitev, ali naše pravne in računovodske svetovalce ter revizorje.
Kako dolgo hranimo vaše podatke
Osebne podatke v zvezi z vašim uporabniškim računom hranimo, dokler imate račun, saj jih potrebujemo za upravljanje računa. Če nimate vzpostavljenega računa, bomo vaše osebne podatke v zvezi z naročilom, ki ste ga obdelali, hranili toliko časa, kolikor nam ga nalaga zakon. V primeru Zakona o računovodstvu, Zakona o DDV itd. je to obdobje lahko 10 let.
Vaše pravice kot posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki
Dejstvo, da obdelujemo vaše osebne podatke, vam daje številne pravice. Če uveljavljate katero koli od spodaj navedenih pravic, vas bomo o obdelavi vaše zahteve obvestili v 30 dneh od datuma, ko smo prejeli vašo zahtevo. V upravičenih primerih lahko zgoraj navedeno obdobje podaljšamo na 60 dni, o čemer vas bomo obvestili.
Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov
Od nas imate pravico dobiti potrditev, ali se o vas obdelujejo osebni podatki, in če obdelujemo vaše osebne podatke, vam bomo zagotovili informacije o tem, katere podatke o vas obdelujemo, za kakšen namen in komu so bili vaši osebni podatki razkriti.
Pravica do izbrisa osebnih podatkov
Pravico imate do izbrisa vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas, če so izpolnjeni naslednji pogoji in ne veljajo nobene pravne izjeme:
- podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani
- umaknete privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov in za njihovo obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga
- na podlagi svojega posebnega položaja ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov, ki se obdelujejo na podlagi zakonitega interesa, in zakoniti razlogi za obdelavo ne prevladajo, ali ugovarjate obdelavi za namen neposrednega trženja
- so bili osebni podatki obdelani nezakonito.
V primeru, da prekličete svoj račun pri nas, bomo nadaljevali z izbrisom podatkov, če bo to mogoče, in preklicali račun v 10 dneh.
Pravica do omejitve obdelave
Pravico do začasne omejitve obdelave imate v naslednjih primerih:
- če menite, da obdelujemo napačne osebne podatke o vas, dokler se ne preveri točnost teh osebnih podatkov,
- če je obdelava vaših osebnih podatkov nezakonita in se odločite, da namesto izbrisa osebnih podatkov zahtevate omejitev obdelave vaših osebnih podatkov,
- osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar so potrebni za vaše namene vzpostavitve, uveljavljanja ali obrambe vaših pravnih zahtevkov,
- če nasprotujete obdelavi vaših osebnih podatkov, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi za obdelavo vaših osebnih podatkov prevladajo nad vašimi zakonitimi interesi.
Pravica do prenosljivosti podatkov
Pravico imate, da pridobite osebne podatke, ki jih o vas obdelujemo na podlagi privolitve in/ali pogodbe in ki jih obdelujemo z avtomatiziranimi sredstvi, vam jih bomo zagotovili v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, razen če tega ne preprečujejo tehnične ali pravne ovire.
Pravica do ugovora
Iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki se izvaja na podlagi našega zakonitega interesa, vključno s pravico do ugovora profiliranju na podlagi našega zakonitega interesa.
Kako lahko uveljavljate svoje pravice
Če imate kakršna koli vprašanja o tem dokumentu ali uporabi vaših osebnih podatkov ali če želite uveljavljati svoje pravice, opisane v tem dokumentu, nas lahko kontaktirate po e-pošti na naslovu biolampa@biolampa.sk ali nam pišete na naslov našega podjetja.
BIOLAMPA s.r.o.
Id: Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica
ID: 45265283
Podjetje je vpisano v poslovni register v Banski Bystrici, številka vložka 17216/S.
V prijavi navedite svoje ime, priimek, elektronski naslov ali naslov stalnega prebivališča. Če nam zgoraj navedenih podatkov ne boste posredovali, vaše vloge ne bo mogoče izpolniti. Te informacije od vas zahtevamo, da bi preverili vašo identiteto in da vaših osebnih podatkov ne bi posredovali nepooblaščeni osebi.
Avtorske pravice
Vse gradivo, objavljeno na spletnem mestu www.biolampa.sk družbe BIOLAMPA s.r.o., je zaščiteno z zakonom o avtorskih pravicah. Izdelki in storitve, navedeni na spletnem mestu www.biolampa.sk, informacije o njih in njihovi prikazi so lahko zaščiteni z drugimi pravicami posameznikov, na katere se podatki nanašajo.
Nobenega dela spletnega mesta www.biolampa.sk (zlasti opisov, slik in ilustracij ali drugih dokumentarnih delov prodanih izdelkov, opisov nakupov in razčlenitve kategorij, izdelkov, povezanih izdelkov in parametrov) ni dovoljeno elektronsko ali mehansko kopirati in dajati na voljo javnosti brez predhodnega pisnega dovoljenja imetnika avtorskih pravic.
Družba BIOLAMPA s.r.o. ni odgovorna nobeni drugi stranki za kakršno koli neposredno, posredno, posebno ali drugo posledično škodo, povzročeno z uporabo informacij z lastnih ali povezanih spletnih strani, vključno z (vendar ne omejeno na) izgubljenim dobičkom, nastalimi stroški, prekinitvijo poslovanja in drugo škodo.
Družba BIOLAMPA s.r.o. ne daje nobenih jamstev ali izjav, razen tistih, ki izhajajo iz zakona, in tistih jamstev, ki presegajo zakon, ki jih dajejo dobavitelji izdelkov in ponudniki storitev, ponujenih na spletni strani www.biolampa.sk, v obsegu, ki je za take izdelke in storitve izrecno naveden.