Polityka prywatności
Polityka prywatności
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przekazujemy poniższe informacje zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
Administrator
BIOLAMPA s.r.o. z siedzibą BIOLAMPA, s.r.o., Kollárova 51 974 01 Bańska Bystrzyca nr identyfikacyjny: 45265283 jest spółką prywatną zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Bańskiej Bystrzycy, numer wpisu 17216/S.
Jakie dane osobowe przetwarzamy
Podczas tworzenia konta
Jedynymi obowiązkowymi danymi są imię i nazwisko oraz adres e-mail. Możesz jednak podać nam również inne opcjonalne dane osobowe, takie jak adres pocztowy, adres rozliczeniowy, kontakt telefoniczny.
Podczas tworzenia zamówienia
Podczas dokonywania zakupu wymagamy od użytkownika podania danych osobowych niezbędnych do przetworzenia zamówienia, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, adres rozliczeniowy i kontakt telefoniczny.
Nie podajesz żadnych informacji na naszej stronie, aby zapłacić za zamówienie. Wszystkie oferowane formy płatności za towary przez Internet są dokonywane bezpośrednio na stronie internetowej banku lub bramki płatniczej Tatra banka CardPay, która przekaże nam jedynie informacje o powodzeniu płatności.
Do czego wykorzystujemy dane osobowe
Świadczenie usług
Na podstawie danych, które zbieramy od użytkownika, jesteśmy w stanie świadczyć mu nasze usługi zgodnie z naszym Regulaminem, na przykład w celu przetworzenia zamówienia. Potrzebujemy również tych danych do naszej dokumentacji księgowej i rozliczeniowej.
Dane i informacje, które zbieramy o użytkowniku, gdy świadczymy mu nasze usługi i gdy użytkownik loguje się na swoje konto, są wykorzystywane do zapewnienia aktualności konta i przechowywanych na nim informacji.
Komunikacja z użytkownikiem
Używamy danych kontaktowych użytkownika w celu wysyłania mu powiadomień związanych ze świadczeniem naszych usług lub w celu udzielenia mu odpowiedzi, gdy zada nam pytanie lub poprosi nas o zmianę danych w zamówieniu lub na koncie użytkownika. Przetwarzamy również dane kontaktowe użytkownika oraz szczegóły dotyczące dokonanych przez niego zakupów w przypadku złożenia reklamacji lub zwrotu dostarczonych towarów.
Jeśli użytkownik wyraził na to zgodę, wysyłamy mu również pocztą elektroniczną informacje o nowościach i aktualnych ofertach, które mogą go zainteresować. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji tych wiadomości e-mail na swoim koncie lub klikając opcję "anuluj subskrypcję" w otrzymanej wiadomości e-mail.
Podstawy prawne
Wykonanie umowy - w przypadku zamawiania towarów i zakładania konta użytkownika, ale także w przypadku udziału w konkursie konsumenckim.
Zgoda - w szczególności w związku z wysyłaniem informacji handlowych o nowościach i aktualnych ofertach lub innych formach marketingu. Każda udzielona zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, ale nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem. Użytkownik może kontrolować wysyłanie informacji handlowych o nowościach i aktualnych ofertach na swoim koncie.
W celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych - podczas przechowywania danych o użytkowniku i jego zamówieniu w naszym systemie księgowym lub podczas ujawniania danych organom rządowym i innym organom nadzorującym naszą działalność lub rozstrzygającym spory lub wykonującym decyzje.
Nasz uzasadniony interes - w zakresie ulepszania i personalizowania naszych usług na potrzeby określonych działań marketingowych lub w związku z bezpieczeństwem i ochroną praw, jak określono powyżej. W takich przypadkach zawsze starannie rozważymy, czy przetwarzanie nie będzie stanowić nieproporcjonalnej ingerencji w prawa użytkownika.
Komu ujawniamy dane
Nie ujawniamy, nie udostępniamy ani nie dzielimy się danymi osobowymi użytkownika z żadnymi innymi podmiotami, z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej:
Jeśli użytkownik nas o to poprosi
Ujawniamy lub udostępniamy dane osobowe, jeśli użytkownik nas o to poprosi. Ujawniamy dane stronom trzecim w przypadku usługi dostawy, chyba że użytkownik wybrał metodę dostawy "Odbiór osobisty" lub "Elektroniczna" podczas składania zamówienia.
W przypadku przetwarzania zewnętrznego
Dane osobowe użytkownika są przechowywane przez niektórych naszych partnerów, którzy przetwarzają je dla nas, na nasze polecenie i zgodnie z niniejszym dokumentem. W tym celu stosują oni wszelkie niezbędne środki bezpieczeństwa, techniczne i organizacyjne, aby zapewnić wymaganą ochronę danych osobowych użytkownika.
Ze względów prawnych
Możemy również przechowywać lub ujawniać dane użytkownika innym podmiotom w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, spełnienia żądań władz państwowych i innych organów, dochodzenia naszych roszczeń lub obrony w postępowaniach, w których inne podmioty dochodzą roszczeń przeciwko nam.
Kategorie osób trzecich, którym ujawniamy dane osobowe z tych powodów, obejmują na przykład sądy, organy rządowe i inne organy właściwe do sprawowania kontroli nad naszą działalnością, rozstrzygania sporów lub egzekwowania decyzji, lub naszych doradców prawnych i księgowych oraz audytorów.
Jak długo przechowujemy dane użytkownika
Przechowujemy dane osobowe związane z kontem użytkownika tak długo, jak długo użytkownik posiada konto, ponieważ jest to konieczne, abyśmy mogli obsługiwać konto. Jeśli użytkownik nie ma założonego konta, będziemy przechowywać jego dane osobowe dotyczące zrealizowanego zamówienia przez okres wymagany przepisami prawa. W przypadku ustawy o rachunkowości, ustawy o VAT itp. okres ten może wynosić 10 lat.
Prawa użytkownika jako osoby, której dane dotyczą
Fakt, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, daje Ci szereg praw. Jeśli skorzystasz z któregokolwiek z praw określonych poniżej, poinformujemy Cię o przetworzeniu Twojego żądania w ciągu 30 dni od daty otrzymania przez nas Twojego żądania. W uzasadnionych przypadkach możemy wydłużyć powyższy okres do 60 dni, o czym poinformujemy użytkownika.
Prawo dostępu do danych osobowych
Użytkownik ma prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak, to przekażemy mu informacje o tym, jakie dane na jego temat przetwarzamy, w jakim celu i komu zostały one ujawnione.
Prawo do usunięcia danych osobowych
Użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych, które przetwarzamy na jego temat, jeśli spełnione są następujące warunki i nie mają zastosowania żadne wyjątki prawne:
- dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone
- użytkownik wycofał zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania
- użytkownik wnosi sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją wobec przetwarzania jego danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, a prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania nie są nadrzędne, lub użytkownik wnosi sprzeciw wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego
- dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.
W przypadku anulowania konta u nas, przystąpimy do usunięcia danych, dla których jest to możliwe i do anulowania konta w ciągu 10 dni.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Użytkownik ma prawo do tymczasowego ograniczenia przetwarzania danych w następujących przypadkach:
- jeśli uważasz, że przetwarzamy nieprawidłowe dane osobowe na Twój temat, do czasu zweryfikowania dokładności tych danych osobowych,
- przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezgodne z prawem, a użytkownik zdecyduje się zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zamiast ich usunięcia,
- nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one niezbędne do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych,
- w przypadku wniesienia przez użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych, w oczekiwaniu na weryfikację, czy uzasadnione podstawy przetwarzania danych osobowych użytkownika przeważają nad jego uzasadnionymi interesami.
Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik ma prawo do uzyskania danych osobowych, które przetwarzamy na jego temat na podstawie zgody i/lub umowy i które przetwarzamy w sposób zautomatyzowany, dostarczymy mu je w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, chyba że uniemożliwiają to przeszkody techniczne lub prawne.
Prawo do sprzeciwu
Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania jego danych osobowych, które odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w tym prawo sprzeciwu wobec profilowania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Jak możesz skorzystać ze swoich praw
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego dokumentu lub wykorzystania danych osobowych użytkownika, lub w celu skorzystania z praw opisanych w niniejszym dokumencie, użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem biolampa@biolampa.sk lub pisząc do nas na adres naszej firmy.
BIOLAMPA s.r.o. sign:
Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica ID: 45265283 Spółka jest zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Bańskiej Bystrzycy, numer wpisu17216/S.
W zgłoszeniu prosimy o podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail lub adresu stałego. Jeśli nie podasz nam powyższych informacji, nie będzie możliwe rozpatrzenie Twojego wniosku. Wymagamy tych informacji od użytkownika w celu zweryfikowania jego tożsamości i zapewnienia, że nie udostępnimy jego danych osobowych osobie nieupoważnionej.
Prawa autorskie
Wszystkie materiały opublikowane na stronie internetowej www.biolampa.sk firmy BIOLAMPA s.r.o. są chronione prawem autorskim. Produkty i usługi wymienione na stronie internetowej www.biolampa.sk, informacje o nich i ich wizerunki mogą być chronione innymi prawami osób, których dane dotyczą.
Żadna część strony internetowej www.biolampa.sk (w szczególności opisy, zdjęcia i ilustracje lub inne części dokumentacji sprzedawanych produktów, opisy zakupów i podział kategorii, produktów, produktów powiązanych i parametrów) nie może być kopiowana elektronicznie lub mechanicznie i udostępniana publicznie bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw autorskich.
BIOLAMPA s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności wobec żadnej innej strony za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, specjalne lub inne szkody wynikowe spowodowane wykorzystaniem informacji z własnych lub powiązanych stron internetowych, w tym (ale nie wyłącznie) utracone zyski, poniesione koszty, przerwy w działalności gospodarczej i inne szkody.
BIOLAMPA s.r.o. nie udziela żadnych gwarancji ani oświadczeń, z wyjątkiem gwarancji dorozumianych z mocy prawa oraz gwarancji wykraczających poza gwarancje dorozumiane z mocy prawa udzielane przez dostawców produktów i usług oferowanych na stronie www.biolampa.sk, w zakresie wyraźnie określonym dla takich produktów i usług.