Política de privacidade
Política de privacidade
PROTECÇÃO DE DADOS
No âmbito do tratamento de dados pessoais, fornecemos-lhe as seguintes informações, em conformidade com o artigo 13.º do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).
Responsável pelo tratamento
A BIOLAMPA s.r.o. com sede social BIOLAMPA, s.r.o., Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica ID No.: 45265283 é uma empresa privada registada no Registo Comercial mantido pelo Tribunal Distrital de Banská Bystrica, com o número de inserção 17216/S.
Que dados pessoais processamos
Ao criar uma conta
Os únicos dados obrigatórios são o seu nome e endereço de correio eletrónico. No entanto, pode também fornecer-nos outros dados pessoais opcionais, como o endereço postal, o endereço de faturação e o contacto telefónico.
Ao criar uma encomenda
Quando faz uma compra, pedimos-lhe os dados pessoais necessários para processar a sua encomenda, como o nome, o endereço eletrónico, o endereço postal, o endereço de faturação e o contacto telefónico.
O utilizador não introduz qualquer informação no nosso sítio para pagar a sua encomenda. Todas as formas de pagamento de mercadorias oferecidas através da Internet são efectuadas diretamente no sítio Web do banco ou do portal de pagamento Tatra banka CardPay, que apenas nos fornecerá informações sobre o êxito do pagamento.
Para que é que utilizamos os dados pessoais
Prestação de serviços
Com base nos dados que recolhemos do utilizador, podemos prestar-lhe os nossos serviços de acordo com os nossos Termos e Condições, por exemplo, para processar a sua encomenda. Também necessitamos destes dados para os nossos registos contabilísticos e de faturação.
Os dados e informações que recolhemos sobre o utilizador quando lhe prestamos os nossos serviços e quando inicia sessão na sua conta são utilizados para nos permitir garantir que a sua conta e as informações nela contidas estão actualizadas.
Comunicação com o utilizador
Utilizamos as suas informações de contacto para lhe enviar avisos relacionados com a prestação dos nossos serviços ou para lhe responder quando nos faz uma pergunta ou nos pede para alterar os seus dados na sua encomenda ou conta de utilizador. Também processamos os seus dados de contacto, bem como os dados das suas compras, caso apresente uma reclamação ou devolva bens que tenham sido entregues.
Se nos tiver dado o seu consentimento para o fazer, também lhe enviamos por correio eletrónico informações sobre notícias e ofertas actuais que possam ser do seu interesse. Pode anular a subscrição destes e-mails na sua conta ou clicando em "anular a subscrição" na caixa de entrada do e-mail.
Fundamentos jurídicos
Execução do contrato - no caso da encomenda de bens e da criação de uma conta de utilizador, mas também no caso da sua participação num concurso para consumidores.
Consentimento - especialmente em relação ao envio de comunicações comerciais sobre notícias e ofertas actuais ou outras formas de marketing. Qualquer consentimento dado é voluntário e pode ser retirado a qualquer momento, mas isso não afecta a legalidade do processamento antes da sua retirada. O utilizador pode controlar o envio de comunicações comerciais sobre notícias e ofertas actuais na sua conta.
Para cumprir as nossas obrigações legais - ao armazenar dados sobre o utilizador e a sua encomenda no nosso sistema de contabilidade ou ao divulgar dados ao Estado e a outras autoridades que supervisionam as nossas actividades ou que resolvem litígios ou executam decisões.
O nosso interesse legítimo - para melhorar e personalizar os nossos serviços para determinadas actividades de marketing ou em relação à segurança e à proteção de direitos, tal como referido acima. Nestes casos, consideraremos sempre cuidadosamente se o processamento constituirá uma interferência desproporcionada nos seus direitos.
A quem divulgamos os dados
Não divulgamos, partilhamos ou dividimos os seus dados pessoais com quaisquer outras entidades, exceto nas situações descritas abaixo:
Se nos solicitar que o façamos
Divulgamos ou disponibilizamos informações pessoais se o utilizador nos solicitar que o façamos. Fazemos divulgações a terceiros no caso de um serviço de entrega, a menos que tenha selecionado o método de entrega "Recolha Pessoal" ou "Eletrónica" ao efetuar a sua encomenda.
Em caso de tratamento externo
Os seus dados pessoais estão na posse de alguns dos nossos parceiros que os tratam por nós, segundo as nossas instruções e em conformidade com o presente documento. Ao fazê-lo, cumprem todas as medidas de segurança, técnicas e organizacionais necessárias para proporcionar aos seus dados pessoais a proteção exigida.
Por motivos legais
Também podemos reter ou divulgar os seus dados a terceiros para cumprir obrigações legais, para cumprir pedidos do governo e de outras autoridades, para fazer valer as nossas reivindicações ou para nos defendermos em processos em que outros façam reivindicações contra nós.
As categorias de terceiros a quem divulgamos dados pessoais por estas razões incluem, por exemplo, tribunais, autoridades governamentais e outras autoridades competentes para exercer controlo sobre as nossas actividades, para resolver litígios ou fazer cumprir decisões, ou os nossos consultores jurídicos e contabilísticos e auditores.
Durante quanto tempo conservamos os dados do utilizador
Conservamos os dados pessoais relacionados com a sua conta de utilizador durante o período em que tiver uma conta, uma vez que é necessário para podermos operar a conta. Se o utilizador não tiver uma conta criada, conservaremos os seus dados pessoais relativos à encomenda que processou durante o período de tempo necessário que nos é imposto por lei. No caso da lei da contabilidade, da lei do IVA, etc., esse período pode ser de 10 anos.
Os seus direitos enquanto titular dos dados
O facto de tratarmos os seus dados pessoais confere-lhe uma série de direitos. Se exercer um dos direitos abaixo indicados, informá-lo-emos do tratamento do seu pedido no prazo de 30 dias a contar da data de receção do seu pedido por nós. Em casos justificados, podemos alargar o prazo acima referido para 60 dias, dos quais o informaremos.
Direito de acesso aos seus dados pessoais
Tem o direito de obter confirmação da nossa parte sobre se estão a ser processados dados pessoais sobre si e, se estivermos a processar os seus dados pessoais, fornecer-lhe-emos informações sobre os dados que estamos a processar sobre si, com que finalidade e a quem foram divulgados os seus dados pessoais.
Direito ao apagamento de dados pessoais
Tem o direito de apagar os seus dados pessoais que processamos sobre si, se as seguintes condições forem cumpridas e não se aplicarem excepções legais:
- os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
- o utilizador retira o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento dos mesmos
- se opõe, com base na sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais tratados com base em interesses legítimos e os motivos legítimos para o tratamento não prevalecem, ou se opõe ao tratamento para efeitos de marketing direto
- os dados pessoais tiverem sido tratados ilicitamente.
No caso de cancelar a sua conta connosco, procederemos à eliminação dos dados sempre que possível e ao cancelamento da conta no prazo de 10 dias.
Direito à limitação do tratamento
O utilizador tem direito à limitação temporária do tratamento nos seguintes casos
- se considerar que estamos a processar dados pessoais incorrectos a seu respeito, até que a exatidão desses dados pessoais seja verificada,
- o tratamento dos seus dados pessoais é ilegal e o utilizador decide solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento,
- já não necessitarmos dos dados pessoais para efeitos do tratamento, mas estes forem necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial,
- se se opuser ao tratamento dos seus dados pessoais, enquanto se aguarda a verificação de que os motivos legítimos para o tratamento dos seus dados pessoais se sobrepõem aos seus interesses legítimos.
Direito à portabilidade dos dados
Tem o direito de obter os dados pessoais que tratamos sobre si com base no consentimento e/ou contrato e que tratamos por meios automatizados, fornecê-los-emos num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, a menos que tal seja impedido por obstáculos técnicos ou legais.
Direito de objeção
Tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais que seja efectuado com base no nosso interesse legítimo, incluindo o direito de se opor à definição de perfis com base no nosso interesse legítimo.
Como pode exercer os seus direitos
Se tiver alguma dúvida sobre este documento ou sobre a utilização dos seus dados pessoais, ou se pretender exercer os seus direitos descritos neste documento, pode contactar-nos por correio eletrónico para biolampa@biolampa.sk ou escrever-nos para o endereço da nossa empresa.
BIOLAMPA s.r.o.
Id: Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica
ID: 45265283
A empresa está registada no Registo Comercial de Banská Bystrica, com o número 17216/S.
Indique no seu pedido o seu nome, apelido, endereço eletrónico ou endereço permanente. Se não nos fornecer as informações acima referidas, não será possível dar seguimento à sua candidatura. Estas informações são necessárias para verificar a identidade dos candidatos e para garantir que os dados pessoais não são transmitidos a pessoas não autorizadas.
Direitos de autor
Todos os materiais publicados no sítio Web www.biolampa.sk da BIOLAMPA s.r.o. estão protegidos pela lei dos direitos de autor. Os produtos e serviços listados no site www.biolampa.sk, as informações sobre eles e as suas representações podem estar protegidos por outros direitos dos titulares dos dados.
Qualquer parte do site www.biolampa.sk (especialmente descrições, imagens e ilustrações ou outras partes documentais dos produtos vendidos, descrições de compra e discriminação de categorias, produtos, produtos relacionados e parâmetros) não pode ser copiada eletrónica ou mecanicamente e disponibilizada ao público sem a autorização prévia por escrito do detentor dos direitos de autor.
A BIOLAMPA s.r.o. não será responsável perante qualquer outra parte por quaisquer danos diretos, indirectos, especiais ou outros danos consequentes causados pela utilização de informações dos seus próprios sítios Web ou de sítios Web ligados, incluindo (mas não se limitando a) perda de lucros, custos incorridos, interrupção de negócios e outros danos.
A BIOLAMPA s.r.o. não dá quaisquer garantias ou representações, exceto as implícitas na lei e as garantias que excedam a lei, fornecidas pelos fornecedores de produtos e prestadores de serviços oferecidos em www.biolampa.sk, na medida em que tal esteja expressamente indicado para esses produtos e serviços.