Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
PROTECȚIA DATELOR
În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, vă furnizăm următoarele informații în conformitate cu articolul 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR).
Operator
BIOLAMPA s.r.o. cu sediul social BIOLAMPA, s.r.o., Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica ID No.: 45265283 este o societate privată înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Districtual din Banská Bystrica, numărul de inserție 17216/S.
Ce date cu caracter personal prelucrăm
La crearea unui cont
Singurele date obligatorii sunt numele și adresa dvs. de e-mail. Cu toate acestea, ne puteți furniza și alte date personale opționale, cum ar fi adresa poștală, adresa de facturare, telefonul de contact.
La crearea unei comenzi
Atunci când efectuați o achiziție, vă solicităm datele cu caracter personal necesare pentru procesarea comenzii dumneavoastră, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa poștală, adresa de facturare și telefonul de contact.
Nu introduceți nicio informație pe site-ul nostru pentru a plăti comanda. Toate formele de plată oferite pentru bunuri prin internet sunt efectuate direct pe site-ul băncii sau al gateway-ului de plată Tatra banka CardPay, care ne va furniza doar informații cu privire la succesul plății.
Pentru ce folosim datele cu caracter personal
Furnizarea de servicii
Pe baza datelor pe care le colectăm de la dumneavoastră, suntem în măsură să vă furnizăm serviciile noastre în conformitate cu Termenii și condițiile noastre, de exemplu pentru a procesa comanda dumneavoastră. De asemenea, avem nevoie de aceste date pentru înregistrările noastre contabile și de facturare.
Datele și informațiile pe care le colectăm despre dvs. atunci când vă furnizăm serviciile noastre și când vă conectați la contul dvs. sunt utilizate pentru a ne ajuta să ne asigurăm că contul dvs. și informațiile pe care le dețineți în el sunt actualizate.
Comunicarea cu dumneavoastră
Utilizăm informațiile dvs. de contact pentru a vă trimite notificări legate de furnizarea serviciilor noastre sau pentru a vă răspunde atunci când ne puneți o întrebare sau ne cereți să vă modificăm detaliile din comanda dvs. sau din contul de utilizator. De asemenea, prelucrăm datele dvs. de contact, precum și detaliile achizițiilor dvs. în cazul în care faceți o reclamație sau returnați bunuri care au fost livrate.
Dacă ne-ați dat acordul în acest sens, vă trimitem, de asemenea, prin e-mail, informații despre noutăți și oferte curente care vă pot interesa. Vă puteți dezabona de la aceste e-mailuri în contul dvs. sau făcând clic pe "Dezabonare" în căsuța de primire a e-mailului.
Noțiuni juridice de bază
Executarea contractului - în cazul comenzii de bunuri și al creării unui cont de utilizator, dar și în cazul participării dvs. la un concurs de consum.
Consimțământul - în special în legătură cu trimiterea de comunicări comerciale privind știri și oferte curente sau alte forme de marketing. Orice consimțământ dat este voluntar și poate fi retras în orice moment, dar acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării înainte de retragerea sa. Puteți controla trimiterea de comunicări comerciale cu privire la știri și oferte curente în contul dumneavoastră.
Pentru a ne îndeplini obligațiile legale - atunci când stocăm date despre dvs. și comanda dvs. în sistemul nostru de contabilitate sau când divulgăm date autorităților guvernamentale și altor autorități care ne supraveghează activitățile sau care soluționează litigii sau execută decizii.
Interesul nostru legitim - în îmbunătățirea și personalizarea serviciilor noastre pentru anumite activități de marketing sau în legătură cu securitatea și protecția drepturilor, așa cum am stabilit mai sus. În aceste cazuri, vom analiza întotdeauna cu atenție dacă prelucrarea va constitui o interferență disproporționată cu drepturile dumneavoastră.
Cui dezvăluim datele
Nu dezvăluim, nu partajăm și nu comunicăm datele dvs. cu caracter personal altor entități, cu excepția situațiilor descrise mai jos:
Dacă ne solicitați să facem acest lucru
Dezvăluim sau punem la dispoziție datele cu caracter personal dacă ne solicitați acest lucru. Facem dezvăluiri către terți în cazul unui serviciu de livrare, cu excepția cazului în care ați ales metoda de livrare "Colectare personală" sau "Electronică" atunci când plasați comanda.
În cazurile de prelucrare externă
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt deținute de unii dintre partenerii noștri care le prelucrează pentru noi, la instrucțiunile noastre și în conformitate cu prezentul document. În acest sens, aceștia respectă toate măsurile de securitate, tehnice și organizatorice necesare pentru a asigura datele dumneavoastră cu caracter personal cu protecția necesară.
Din motive legale
De asemenea, este posibil să reținem sau să divulgăm datele dvs. către terți pentru a ne îndeplini obligațiile prevăzute de lege, pentru a da curs solicitărilor autorităților guvernamentale și ale altor autorități, pentru a ne revendica drepturile sau pentru a ne apăra în cadrul procedurilor în care alții revendică drepturi împotriva noastră.
Categoriile de terți cărora le dezvăluim datele cu caracter personal din aceste motive includ, de exemplu, instanțele judecătorești, autoritățile guvernamentale și alte autorități competente să exercite controlul asupra activităților noastre, să soluționeze litigii sau să execute decizii, sau consilierii noștri juridici și contabili și auditorii.
Cât timp păstrăm datele dvs.
Păstrăm datele cu caracter personal referitoare la contul dvs. de utilizator atâta timp cât aveți un cont, deoarece ne sunt necesare pentru a putea opera contul. Dacă nu aveți un cont creat, vom păstra datele dvs. cu caracter personal referitoare la comanda pe care ați procesat-o pentru perioada de timp necesară impusă de lege. În cazul Legii contabilității, Legii TVA etc., perioada poate fi de 10 ani.
Drepturile dumneavoastră în calitate de persoane vizate
Faptul că prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal vă conferă o serie de drepturi. Dacă vă exercitați oricare dintre drepturile prevăzute mai jos, vă vom informa cu privire la prelucrarea cererii dumneavoastră în termen de 30 de zile de la data primirii cererii dumneavoastră de către noi. În cazuri justificate, putem prelungi perioada de mai sus la 60 de zile, fapt despre care vă vom informa.
Dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal
Aveți dreptul de a obține confirmarea din partea noastră cu privire la faptul dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate și, în cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă vom furniza informații cu privire la datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră, în ce scop, cui au fost divulgate datele dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal
Aveți dreptul la ștergerea datelor dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. dacă sunt îndeplinite următoarele condiții și nu se aplică nicio excepție legală:
- datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
- vă retrageți consimțământul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrarea acestora
- vă opuneți, pe baza situației dumneavoastră particulare, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal prelucrate pe baza interesului legitim și motivele legitime de prelucrare nu prevalează sau vă opuneți prelucrării în scopul marketingului direct
- datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal.
În cazul în care vă anulați contul la noi, vom proceda la ștergerea datelor pentru care acest lucru este posibil și la anularea contului în termen de 10 zile.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul la restricționarea temporară a prelucrării în următoarele cazuri:
- în cazul în care considerați că prelucrăm date cu caracter personal incorecte referitoare la dumneavoastră, până la verificarea exactității acestor date cu caracter personal,
- prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ilegală și decideți să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în locul ștergerii datelor dvs. cu caracter personal
- nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar acestea sunt necesare pentru propriile dvs. scopuri de stabilire, exercitare sau apărare a pretențiilor dvs. legale,
- în cazul în care vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, până la verificarea faptului că motivele legitime pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prevalează asupra intereselor dumneavoastră legitime.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a obține datele cu caracter personal pe care le prelucrăm cu privire la dumneavoastră pe baza consimțământului și/sau a contractului și pe care le prelucrăm prin mijloace automatizate, vi le vom furniza într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, cu excepția cazului în care obstacolele tehnice sau juridice o împiedică.
Dreptul la opoziție
Aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării datelor dvs. cu caracter personal care este efectuată pe baza interesului nostru legitim, inclusiv dreptul de a vă opune profilării bazate pe interesul nostru legitim.
Cum vă puteți exercita drepturile
Dacă aveți întrebări cu privire la prezentul document sau la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal sau dacă doriți să vă exercitați drepturile descrise în prezentul document, ne puteți contacta prin e-mail la biolampa@biolampa.sk sau în scris la adresa societății noastre.
BIOLAMPA s.r.o. sign:
Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica ID: 45265283 Societatea este înregistrată în Registrul Comerțului din Banská Bystrica, număr de inserție17216/S.
Vă rugăm să indicați în cererea dvs. numele, prenumele, adresa de e-mail sau adresa permanentă. Dacă nu ne furnizați informațiile de mai sus, nu va fi posibil să dăm curs cererii dumneavoastră. Vă solicităm aceste informații pentru a vă verifica identitatea și pentru a ne asigura că nu furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal unei persoane neautorizate.
Drepturi de autor
Toate materialele publicate pe site-ul www.biolampa.sk al BIOLAMPA s.r.o. sunt protejate de legea drepturilor de autor. Produsele și serviciile enumerate pe site-ul www.biolampa.sk, informațiile despre acestea și reprezentările lor pot fi protejate de alte drepturi ale persoanelor vizate.
Orice parte a site-ului www.biolampa.sk (în special descrieri, imagini și ilustrații sau alte părți documentare ale produselor vândute, descrieri de achiziție și defalcarea categoriilor, produselor, produselor conexe și parametrilor) nu poate fi copiată electronic sau mecanic și pusă la dispoziția publicului fără acordul prealabil scris al deținătorului drepturilor de autor.
BIOLAMPA s.r.o. nu va fi răspunzătoare față de nicio altă parte pentru niciun prejudiciu direct, indirect, special sau de altă natură cauzat de utilizarea informațiilor de pe site-urile proprii sau legate, inclusiv (dar fără a se limita la) pierderi de profit, costuri suportate, întreruperea activității și alte daune.
BIOLAMPA s.r.o. nu oferă nicio garanție sau reprezentare, cu excepția celor implicite prin lege și a garanțiilor care depășesc cele implicite prin lege oferite de furnizorii de produse și furnizorii de servicii oferite pe www.biolampa.sk, în măsura indicată în mod expres pentru aceste produse și servicii.