Aféierungsbestëmmungen

Dës Garantie- a Reklamatiounsbedéngungen regléieren d'Bezéiung tëscht BIOLAMPA, s.r.o. (im Folgenden och als "Verkeefer" bezeechent) an dem Endkunde (im Folgenden och als "Käufer" bezeechent). Zousätzlech gëtt d'Bezéiung tëscht dem Verkeefer an dem Keefer am Fall vu Reklamatiounen vum Zivilgesetzbuch an dem Handelsgesetzbuch gereegelt.

All Liwwerunge vu Wueren ënnerleien dëse Garantie- a Reklamatiounsbedéngungen. De Keefer akzeptéiert d'Gëltegkeet vun de Garantie- a Reklamatiounsbedéngungen, andeems hien d'Wueren vum Verkeefer entgéinthëlt, an domat ginn dës fir hien gëlteg.

Verpflichtungen vum Keefer

Unerkennung vun de Wueren an d'Verantwortung fir Mängel:

De Keefer ass verflicht, d'Wueren direkt no Empfang ze iwwerpréiwen. Wann mechanesch Schied un der Produktverpackung fonnt ginn, ass de Keefer verpflicht, de Zoustand vun de Wueren ze iwwerpréiwen an am Fall vu Schued eng Schuednotiz am Beisein vum Transporteur opzestellen. De Frachtféierer ass fir Schued wärend dem Transport zoustänneg, well all Wueren verséchert sinn. Opgrond vun dësem Rapport kritt de Keefer e passenden Rabatt oder et gëtt e neit Produkt geliwwert, normalerweis direkt, mee net méi spéit wéi 30 Deeg nodeems d'Schuedfuerderung mam Frachtféierer ofgeschloss gouf. Reklamatiounen iwwer mechanesch Schued um Produkt (Kratzer, Rëss, Brécher, asw.), déi bei Empfang vum Liwwerungsgut net festgestallt goufen, kënnen net ugeholl ginn.

De Keefer ass verflicht, d'Komplettheet vum Paket beim Empfang vum Produkt ze iwwerpréiwen (sowohl perséinlech wéi och op Distanz). Bei Liwwerung duerch e Kurier muss de Keefer direkt op der Plaz e Reklamatiounsrapport iwwer d'Onkomplettheet vum Paket schreiwen. Am Fall vun enger perséinlecher Ofhuele ass de Keefer verpflicht, den Inhalt vum Paket direkt ze iwwerpréiwen; zousätzlech Reklamatiounen ginn net ugeholl.

Ier de Keefer d'Gerät an den Asaz hëlt, ass hien verflicht:

• sich mat den Instruktiounen fir d'Benotzung vun de gekauften Apparat(en) vertraut ze maachen,
• sich mat de Garantiebedéngungen vum Apparat, abegraff d'slowakesch Bedreiwungsinstruktiounen, vertraut ze maachen, an dës Informatioun duerno ze befollegen,
• wann néideg, sech beim Hiersteller oder Verdeeler vum Apparat registréieren.

  Garantieperiod an Garantiebedéngungen

  BIOLAMPA, s.r.o. schléisst all Haftung fir Mängel a Schued aus, déi duerch d'Versäumung vum Keefer entstinn, sech mat de Bedreiwungsinstruktiounen an de Garantiebedéngungen vum Apparat vertraut ze maachen, fir Schued oder Zerstéierung vum Apparat, oder fir de Verloscht vun Donnéeën oder Programmer, déi vum Keefer bedriwwe ginn.

  Rechter, déi aus der Haftung fir Mängel entstinn, si beim Verkeefer geltend ze maachen, bei deem d'Saach kaaft gouf. Wann awer en anere Betrib fir Reparaturen (autoriséierten Zentrum) um Sëtz vum Verkeefer oder méi no beim Keefer ugewisen ass, soll de Keefer d'Rechter op Reparatur bei deem Betrib geltend maachen, deen fir d'Garantie-Reparaturen beoptragt ass. Wann et net méiglech ass, d'Reparatur op dës Manéier ze arrangéieren, soll de Verkeefer d'Reparatur arrangéieren.

  Wann d'Wueren ënner Garantie falen, muss de Defekt gemellt ginn an d'Fuerderungen, déi aus dem Defekt entstinn, mussen virum Enn vun der Garantieperiod geltend gemaach ginn. D'Recht, eng Fuerderung geltend ze maachen, verléiert um Enn vun der Garantieperiod seng Gëltegkeet.

  De Keefer huet keng aner Fuerderung oder Recht op Garantie-Reparaturen géint BIOLAMPA, s.r.o. wéi déi an dëse Bedéngungen spezifizéiert sinn. BIOLAMPA, s.r.o. bitt eng Garantie fir all dem Keefer geliwwert Ausrüstung am folgende Mooss:

  • Material- oder Fabrikatiounsfeeler an der vun BIOLAMPA, s.r.o. geliwwerter Computerausrüstung, déi wéinst engem Fabrikantfeeler opgetrueden sinn an sech bei normaler Benotzung gewisen hunn

  Verantwortung vum Verkeefer fir Mängel un Wueren oder Déngschtleeschtungen

  Wann de Defekt behuewe ka ginn, huet de Keefer d'Recht, datt dësen gratis, fristgerecht an fachgerecht behuewe gëtt. De Verkeefer ass verflicht, de Defekt ouni onnéideg Verzögerung ze behiewen.

  Amplaz de Defekt ze behiewen, kann de Keefer d'Ersetzung vum Artikel oder, wann de Defekt nëmmen e Bestanddeel vum Artikel betrëfft, d'Ersetzung vum Bestanddeel verlaangen, wann dëst dem Verkeefer am Bezuch op de Präis vun de Wueren oder d'Ernstheet vum Defekt keng onverhältnisméisseg Käschten verursaacht.

  Geméiss Paragraf 622(3) vum Zivilgesetzbuch: De Verkeefer däerf de fehlerhaften Artikel ëmmer duerch e fehlerlosen ersetze, amplaz de Defekt ze behiewen, wann dat dem Keefer keng wesentlech Schwieregkeeten bereet.

  Wann de Defekt net behuewe ka ginn an verhënnert, datt d'Saach korrekt als onbehuewen Saach benotzt gëtt, huet de Keefer d'Recht, d'Saach ze tauschen oder vum Kontrakt zeréckzetrieden. De Keefer huet déi selwecht Rechter bei reparéierbaren Defekter, wann hien d'Saach wéinst dem nees optrëttende Defekt no der Reparatur oder wéinst enger méi grousser Unzuel u Defekter net richteg benotze kann.

  Am Fall vun anere net entfernbare Mängel huet de Keefer d'Recht op eng angemessener Präisreduktioun vum Präis vum Artikel.

  D'Garantie gëllt net fir:

  • Apparater mat engem gebrachene Ségel
  • Ausrüstung, déi de Keefer willkierlech demontéiert huet oder hir Komponenten ersat huet
  • Feeler, déi duerch onprofessionnell Interventioun, Installatioun, Reparatur oder Modifikatioun vum Keefer verursaacht goufen
  • Apparater, vun deenen d'Seriennummer ewechgeholl, zerstéiert, offensichtlech geännert oder geklaut gouf
  • Feeler, déi duerch onsachgeméisse Ëmgang verursaacht goufen
  • Feeler, déi duerch d'Netbenotzung vun deenen originalen Verbrauchsartikelen fir d'Ausrüstung verursaacht ginn
  • Feeler, déi duerch d'Benotzung vun anere Deeler oder Materialien verursaacht ginn, déi net fir d'Benotzung mam Produkt geduecht sinn
  • Feeler, déi duerch Vernoléissegung vun der routineméisseger Ënnerhalt verursaacht goufen
  • Feeler, déi duerch d'Bedreiwung vum Produkt ausserhalb vun de Betribsbedéngungen entstinn, wéi se an den Instruktiounen fir d'Benotzung spezifizéiert sinn
  • Feeler, déi duerch d'Benotzung vum Apparat op eng aner Manéier wéi recommandéiert oder fir déi de Apparat entworf a dimensionéiert gouf, verursaacht ginn, Feeler, déi duerch iwwerméisseg Benotzung an normale Verschleiß verursaacht ginn
  • Feeler, déi duerch d'Bedreiwung vum Produkt an enger Ëmwelt um Standuert vum Keefer entstinn, déi e Sécherheets- oder Gesondheetsrisiko duerstellt
  • Feeler, déi duerch d'Benotzung vun Software verursaacht ginn, déi net fir d'Benotzung mam Produkt geduecht ass
  • Feeler, déi duerch Schued wéinst Force Majeure, Accident, Feier, Waasser, atmosphärescher Entladung, Iwwerspannung, Äerdbiewen asw. verursaacht ginn
  • Feeler, déi duerch Transport verursaacht ginn, oder duerch d'Nichteehalen vun de Lager- a Transportbedéngungen vum Keefer
  • verbrauchsbedierfteg Materialien - Toner, Bänner, Dréckerkartuschen, Diskettë, CD-/DVD-Medien, asw.
  • normalem Verschleiß vun de Géigestänn (oder hiren Deeler) duerch d'Benotzung. Eng méi kuerz Liewensdauer kann dofir net als Defekt ugesi ginn an net reklaméiert ginn

  BIOLAMPA, s.r.o. bitt Garantie- a Postgarantie-Reparaturen un Computersausrüstung (im Folgenden als Ausrüstung bezeechent), BIOLAMPA, s.r.o.. BIOLAMPA, s.r.o. garantéiert, datt d'Ausrüstung während der Garantieperiod voll funktionell ass an de gëltege Standarden vun de Hiersteller vun dëser Ausrüstung entsprécht (virgesat datt originell Accessoiren benotzt ginn). Reparaturen no der Garantie ginn vum Service-Departement an autoriséierte Servicenzentren duerchgefouert. BIOLAMPA, s.r.o. verrechent d'Käschte fir de Service no der Garantie no der gëlteger Präislëscht. D'Präislëscht ass bei der zentraler Serviceverwaltung um Sëtz vun BIOLAMPA, s.r.o. disponibel.

  Kontaktdetailer

  BIOLAMPA, s.r.o.
  ČSA 25
  974 01 Banská Bystrica
  E-Mail: biostimul@biostimul.shop

  D'Garantieperiod gëtt ëm d'Dauer vun der Reparatur verlängert. Wann d'Gerät ersat gëtt, fänkt d'Garantieperiod nees vum Datum vum Empfang vum neie Stéck un. All ersat Deeler an ënner Garantie ersat Apparater bleiwen am Besëtz vun BIOLAMPA, s.r.o.

  BIOLAMPA, s.r.o. behält sech d'Recht vir, d'Déngschter vun autoriséierte Servicenzentere vun den Ausrüstungsfabrikanten ze benotzen, wann dat néideg ass, fir hir Fonctionalitéit ze garantéieren.

  Reklamatiounsprozedur

  Wann Dir eng Reklamatioun maacht, befollegt w.e.g. d'Prozedur hei ënnen:

  • Lies d'Garantie- a Servicekonditiounen vum Produkt, déi an der Verpakung enthalen waren, virsiichteg duerch.

  Wann Dir ënner de Garantiebedéngungen Service ufreet, ass et néideg, folgend ze liwweren:

  • Eng Beschreiwung vum Defekt vum Apparat, seng Typbezeechnung an d'Serienummer
  • Kaafbeweis, eng Kopie vun der Rechnung
  • d'Gerät an enger gëeegenter Verpakung verpackt (fir Schued un der Wuer während dem Transport ze verhënneren)